수강료 환불규정

이가로경매(주식회사 승승)는 수강하지 않으신 부분의 수강료를 돌려드리는 것을 원칙으로 합니다. 이 기준은 적용되는 법령이 요구하는 수준과 무관하게, 회사가 수강생께 더 유리하도록 정한 회사의 환불정책입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」·「방문판매 등에 관한 법률」 등 관계 법령이나 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따라 계산한 금액이 아래 기준보다 유리한 경우에는 그 유리한 금액을 환불해 드립니다.

1. 적용 대상

• 회사가 제공하는 모든 유료 강의에 적용됩니다. 각 과정의 수강료·총 교습시간·마지막 수업일·수강권·다시보기 이용 종료일은 해당 강의 안내 화면에 표시됩니다.
• 온라인 무료특강(참가비 0원)은 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다.
• 참가비가 있는 오프라인 특강은 아래 “오프라인 특강 참가비 안내” 기준을 따릅니다.

2. 환불 기준

2-1. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

• 결제 안내를 받으신 날부터 7일 이내에는 청약을 철회하실 수 있습니다.
• 강의가 이미 시작된 경우에도, 아직 진행되지 않은 회차에 대해서는 청약철회가 가능합니다.

2-2. 중도 해지 (수강권이 유효한 동안 언제든지)

• 수강권이 유효한 동안 언제든지 해지하실 수 있습니다.
• "일정 시점이 지나면 환불이 안 된다"는 제한은 두지 않습니다.

이 기준은 법이 요구하는 수준보다 수강생께 더 유리하도록 회사가 정한 정책입니다.

"제공 비율"을 어떻게 계산하나요

• 나누는 수(전체): 결제하실 때 강의 안내 화면에 표시되어 있던 그 과정의 총 교습시간입니다. 결제 후 회사가 총 교습시간을 바꾸더라도, 이미 결제하신 분께는 결제 당시의 값을 그대로 씁니다.
• 나뉘는 수(이미 제공된 부분): 환불 요청이 회사에 도착하기 전까지 실제로 진행이 끝난 교습시간입니다.
• 결석하셔도 회사가 진행한 수업은 진행된 것으로 봅니다. 반대로 아직 진행하지 않은 수업은 어떤 경우에도 빼지 않습니다.
• 신청일 당일에 예정되어 있으나 아직 진행하지 않은 수업은 진행되지 않은 것으로 봅니다.

계산할 때 이렇게 해 드립니다

• 원 단위에서 수강생께 불리하게 반올림하거나 깎지 않습니다. 1원 미만이 생기면 수강생께 유리한 쪽(올림)으로 처리합니다.
• 할인 쿠폰을 쓰셨다면 쿠폰이 적용된 실제 결제금액을 기준으로 계산하며, 사용하신 쿠폰은 다시 살아나지 않습니다.
• 환불 금액을 안내드릴 때 계산 과정(전체 교습시간과 이미 진행된 교습시간)을 함께 알려 드립니다.
• 회사 사정으로 강의를 제공하지 못하게 된 경우에는 제공 비율과 관계없이, 제공하지 못한 부분의 수강료 전액을 환불합니다.
• 교재비와 IGMAP 이용 등 수강에 포함된 혜택은 수강료에 포함되어 있으며, 환불 시 별도로 공제하지 않습니다.

법으로 보장된 권리는 그대로입니다

• 위 기준은 전자상거래법·방문판매법·할부거래법이 보장하는 청약철회권과 해지권을 제한하지 않습니다.
• 강의가 안내드린 내용과 다르거나 계약대로 진행되지 않은 경우에는, 위 비율 계산과 관계없이 법이 정하는 바에 따라 청약철회 또는 해지를 하실 수 있습니다.

2-3. 계산 예시

아래는 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 금액은 수강하시는 과정의 수강료와 총 교습시간에 따라 달라집니다.

[예시] 수강료 250만원 · 총 8회 · 회당 3시간 (총 교습시간 24시간)인 과정의 경우

3. 온라인(ZOOM + 녹화영상) 수강의 환불

• 온라인 과정은 실시간 ZOOM 강의와 녹화영상 다시보기가 함께 제공됩니다.
• 환불 금액의 경과 비율은 실시간 강의(ZOOM) 진행 일정을 기준으로 계산합니다.
• 녹화영상 다시보기는 별도의 금액이 책정된 상품이 아니므로 시청 여부는 환불 금액에 영향을 주지 않습니다.
• 다시보기는 해당 과정의 수강권·다시보기 이용 종료일까지 제공되며(마지막 수업이 끝난 뒤에도 그날까지 보실 수 있습니다), 환불이 이루어지는 경우 환불 처리와 동시에 종료됩니다.

4. 환불 신청 방법

• 신청 방법: 대표번호 010-5593-1757 전화 또는 문자, 이메일 cani100@naver.com, 카카오톡 채널 중 편한 방법으로 "성함 / 과정명 / 환불 요청" 내용을 보내주시면 됩니다.
• 환불 신청일은 위 연락이 회사에 도달한 날로 합니다.

5. 환불 처리 기한과 방법

• 환불 사유와 금액이 확인되면 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 처리를 원칙으로 합니다.
• 카드(페이앱) 결제 건은 카드 결제 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 취소 반영에 3~7일이 추가로 걸릴 수 있습니다.
• 계좌이체로 납부한 경우 신청 시 알려주신 본인 명의 계좌로 환불합니다.
• 세금계산서 또는 현금영수증이 이미 발행된 건은, 환불 확정 후 수정세금계산서 발행 또는 현금영수증 취소를 함께 처리해 드립니다.

6. 오프라인 특강 참가비 안내

• 참가비 10,000원 — 계좌이체로 받습니다. 입금 계좌는 신청서에서 안내해 드립니다.
• 특강 시작 시각 전까지 010-5593-1757로 취소 문자를 보내 주시면 참가비를 전액 환불해 드립니다.
• 특강 시작 시각까지 취소 문자를 보내지 않고 참석하지 않은 경우(노쇼)에는 환불되지 않습니다.
• 취소 문자는 010-5593-1757로 보내 주세요. 전화·카카오톡 등 다른 방법은 취소 접수로 처리되지 않습니다.
• 환불은 취소 접수 후 영업일 3일 이내에 입금하신 계좌로 보내 드립니다.
• 주최 측 사정으로 특강이 취소·연기되는 경우에는 참가비를 전액 환불해 드립니다.
• 관계 법령(전자상거래법 등)이 위 기준보다 이용자에게 유리한 경우에는 법령을 우선 적용합니다.

7. 기타

• 이 규정에서 정하지 않은 사항은 「소비자분쟁해결기준」 등 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.
• 본 규정은 홈페이지 게시일부터 신규 결제 건에 적용됩니다.
• 이 규정의 어떠한 내용도 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「할부거래에 관한 법률」 등 관계 법령이 소비자에게 보장하는 청약철회권·계약해지권을 제한하지 않습니다.
• 강의 이용에 관한 전반적인 사항은 서비스 이용약관을 함께 확인해 주십시오.