수강료 환불규정
이가로경매(주식회사 승승)는 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」의 교습 기간 1개월 초과 강좌 기준을 준용하여 다음과 같이 환불해 드립니다.
1. 적용 대상
- 정규 실전반 8주 과정 (오프라인 2,500,000원 / 온라인 2,200,000원, 부가세 포함)
- 무료 특강은 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다.
2. 환불 기준표
| 환불 신청 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 개강(교습 시작) 전 | 이미 낸 수강료 전액 |
| 총 교습시간의 1/3 경과 전 | 이미 낸 수강료의 3분의 2 |
| 총 교습시간의 1/2 경과 전 | 이미 낸 수강료의 2분의 1 |
| 총 교습시간의 1/2 경과 후 | 환불하지 않음 |
- "총 교습시간"은 정규 실전반 8주 커리큘럼의 전체 강의 시간인 24시간(주 1회 × 8회 × 회당 3시간, 평일반 수요일 / 주말반 토요일)을 말합니다. 총 교습시간의 1/3 = 8시간, 1/2 = 12시간입니다.
- 경과 여부는 환불을 신청한 날을 기준으로 계산하며, 신청일 당일에 예정된 수업은 아직 경과하지 않은 것으로 봅니다(수강생에게 유리하게 계산).
- 수강생이 개별 회차에 결석한 경우에도 커리큘럼 진행 일정 기준으로 경과 시간을 계산합니다. (결석은 경과 시간에서 빼지 않습니다.)
- 회사(이가로경매) 사정으로 강의를 제공하지 못하게 된 경우에는 경과 기간과 관계없이, 제공하지 못한 부분에 해당하는 수강료를 환불합니다.
회차 기준 환산표 (총 8회 × 3시간 = 24시간 기준)
| 환불 신청 시점 (신청일 기준) | 경과한 교습시간 | 환불 금액 |
|---|---|---|
| 개강일(1회차 수업일) 전날까지 | 0시간 | 전액 |
| 개강일 ~ 3회차 수업일 당일까지 | 최대 6시간 (1/3인 8시간 경과 전) | 3분의 2 |
| 3회차 수업 종료 후 ~ 4회차 수업일 당일까지 | 9시간 (1/2인 12시간 경과 전) | 2분의 1 |
| 4회차 수업 종료 후 | 12시간 이상 (1/2 경과) | 환불 불가 |
3. 온라인(ZOOM + 녹화영상) 수강의 환불
온라인 과정은 실시간 ZOOM 강의와 녹화영상 시청 혜택이 함께 제공됩니다.
- 환불 기준 시간은 실시간 강의(ZOOM) 일정을 기준으로 위 2항의 표를 동일하게 적용합니다.
- 녹화영상 평생 제공은 정규 과정 수료를 전제로 한 부가 혜택이며, 별도의 금액이 책정된 상품이 아닙니다. 따라서 녹화영상 시청 여부는 환불 금액 계산에 영향을 주지 않습니다.
- 환불이 이루어지는 경우, 녹화영상 시청 권한은 환불 처리와 동시에 종료됩니다.
4. 환불 신청 방법
- 신청 방법: 대표번호 010-5593-1757 전화 또는 문자, 이메일 cani100@naver.com, 카카오톡 채널 중 편한 방법으로 "성함 / 과정명 / 환불 요청" 내용을 보내주시면 됩니다.
- 환불 신청일은 위 연락이 회사에 도달한 날로 합니다.
5. 환불 처리 기한과 방법
- 환불 사유와 금액이 확인되면 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 처리를 원칙으로 합니다.
- 카드(페이앱) 결제 건은 카드 결제 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 취소 반영에 3~7일이 추가로 걸릴 수 있습니다.
- 계좌이체로 납부한 경우 신청 시 알려주신 본인 명의 계좌로 환불합니다.
6. 환불 시 공제
- 교재비는 수강료에 포함되어 있으며 별도로 공제하지 않습니다.
- 다만 수강 혜택으로 별도 가액이 미리 안내된 교재·자료·IGMAP 이용권 등이 이미 제공된 경우, 환불 금액에서 그 제공분의 실비(안내된 가액 기준)를 공제할 수 있습니다.
- 공제는 신청 시점에 가액이 미리 안내되어 있던 항목에 한하며, 사후에 임의로 정한 금액을 공제하지 않습니다.
7. 기타
- 이 규정에서 정하지 않은 사항은 「소비자분쟁해결기준」 등 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.
- 본 규정은 홈페이지 게시일부터 신규 결제 건에 적용됩니다.